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| 도코모 인터터치, 오픈웨이즈와 전략적 제휴 발표 |
싱가포르와 시카고, Apr 10, 2012 - (ACN Newswire) - 전세계 호스피탈리티 업계에 다양한 솔루션과 네트워크 관리 서비스를 제공하는 최고의 테크놀로지 회사이자 일본 NTT 도코모의 자회사인 도코모 인터터치는 여행자가 호텔의 프론트 데스크를 거치지 않고 휴대폰을 이용하여 안전하게 객실 문을 열수 있도록 하는 ‘프리덤 체크인’ 솔루션을 출시한다. 새로운 프리덤 체크인 서비스는 모바일 키 솔루션 분야의 세계적 선도기업 오픈웨이즈社와의 제휴를 통해 제공된다. 도코모 인터터치는 아시아 태평양, 중동, 중남미 지역을 중심으로 호텔 고객에게 서비스와 지원을 제공하기 위한 ‘오픈웨이즈 프리덤 체크인’ 솔루션을 제공할 예정이다. 프리덤 체크인은 도코모 인터터치의 프리덤 플랫폼에서 통합되어 탁월한 상품 및 서비스 시너지를 제공하게 된다.
도코모 인터터치는 70개국 1,400여 호텔에 상품과 서비스를 제공하며 세계 시장에서 활약하고 있는 호스피탈리티 업계 유수의 기술 공급업체로서, 싱가포르에 본사를 두고 있으며 아시아, 남태평양, 유럽, 중동, 아프리카, 미주 지역 등 전세계에 지역 사무실을 운영하고 있다. 도코모 인터터치는 각 호텔에 기술 서비스를 제공하는 세계 최대 기업 중 하나이며, 안정적이고 안전한 브로드밴드 인터넷 접속 서비스, 객실 엔터테인먼트 시스템, 비즈니스 센터 솔루션 모두를 하나의 관리 네트워크 플랫폼 상에서 호텔 고객 개개인의 구체적인 요구에 맞추어 제공한다. NTT 도코모는 일본의 대표적인 종합 이동통신회사이다.
“오픈웨이즈 모바일 키 솔루션은 전통적인 호텔 체크인을 대체하는 혁신적인 솔루션입니다”라고 챨스 리드 도코모 인터터치 사장은 말한다. “도코모 인터터치가 오픈웨이즈를 제휴 상대로 선택한 이유는 오픈웨이즈 솔루션이 갖고 있는 장점-즉, 고객이 셀프서비스 기능을 이용하여 간편하게 체크인 할 수 있게 함으로써 고객에게 더 많은 자유를 주는 장점-을 현대의 여행자들이 기대하고 있기 때문입니다. 프리덤 체크인은 충성 고객기반을 강화하고 강력한 이동통신 데이터베이스를 구축하여 호텔이 직접 판매 경로를 확대할 수 있는 능력을 제공하며, 더욱 효과적으로 수익을 통제할 수 있도록 합니다.”
“도코모 인터터치 WI-FI 네트워크를 통한 프리덤 체크인 서비스는 고객에게 대단히 매력적인 서비스가 될 것입니다”라고 리드 사장은 말했다. “오픈웨이즈와의 제휴는 호스피탈리티 업계에 가장 종합적인 WIFI 솔루션 공급업체가 되고자 하는 우리의 비전의 일부입니다.”라고 그는 덧붙였다.
오픈웨이즈는 도코모의 고객을 위해 고객 서비스를 확대하고, 이동 서비스 전략을 고도화하고, 환경에 유해한 전통적인 플라스틱 카드 키를 대체하는 지속 가능한 대체수단을 제시하고, 고객 충성도를 강화하며, 보안성을 개선하고, 운영 효율을 향상할 것이다. 오픈웨이즈는 고객이 호텔 도착 후 곧바로 객실로 가서 휴대폰으로 안전하게 객실 문을 여는 옵션을 선택하거나, 아니면 도착 후 프론트 데스크에 줄을 서서 객실 열쇠를 받을 것을 선택할 수 있도록 한다. 궁극적인 서비스는 고객에게 선택의 자유를 주는 것이다.
통합 Crypto Acoustic Credential (CAC™) 솔루션은 시장에 나와있는 주요 전자 열쇠에 새로 장착될 수 있다. 이 솔루션은 모든 휴대폰 네트워크 기술(GSM, UMTS, CDMA, 3GCDMA, 4G, LTE, WIMAX)과 모든 이동통신 운영시스템(OS) 표준(Blackberry, Apple iPhone, Symbian, Google Android, JAVA J2ME, Microsoft Windows mobile 등등)을 포함하여, 세계 60억 개의 휴대폰 전체와 호환이 가능하다.
“머지않아 이동통신을 이용하는 아시아 전역의 여행자는 목적지 호텔에 도착한 후 프리덤 체크인 덕분에 더 편리함을 누리게 될 것입니다.”라고 파스칼 메티비어 오픈웨이즈 설립자이자 CEO는 말한다. 그는 또한, “이 유비쿼터스 모바일 솔루션은 프론트 데스크를 우회하여 곧장 객실로 가는 셀프서비스 옵션을 원하는 글로벌 여행자의 요구에 부응하고 있습니다. 아시아가 이동전화 의존도와 상호작용에서 세계를 주도하고 있기 때문에, 호스피탈리티 산업의 지도에 모바일 키 솔루션을 첨가하게 되면, 서비스를 대폭 향상시키고 고객 충성도를 강화하게 될 것입니다. 우리는 이번 협약을 통해 도코모 인터터치와 제휴관계를 맺게 된 것을 영광으로 생각합니다.”라고 메티비어 사장은 말했다. “이번 제휴의 결과로, 도코모는 아시아 전역의 최고의 호텔에 수요가 많은 차세대 모바일 서비스를 제공하게 될 것입니다. 동시에 오픈웨이즈를 통해 더 많은 전세계 여행자에게 더 많은 옵션과 더 많은 편리함을 제공할 것입니다.”라고 예견했다.
Contact:
Tsuyoshi Teitei
Docomo interTouch
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E-mail: tsuyoshi.teitei@docomointertouch.com
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PRPRO / OpenWays
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Topic: Press release summary
Source: DOCOMO InterTouch
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