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即時卡更新業務有助於數字時代的銀行業務 |
AMSTERDAM, 2017年1月30日 - (亞太商訊) - 金雅拓(泛歐證券交易所NL0000400653 GTO)是數字安全領域全球領導者,為沙特阿拉伯的領先金融機構拉吉哈銀行提供其即時發卡解決方案,用於銀行新一代自助服務亭。金雅拓的技術能夠在現場花幾分鐘便能安全打印更換 EMV 支付卡,讓客戶享受快速和即時卡更新業務的便利性。其結果是拉吉哈員工可以專注於提供增值服務和個性化的客戶支持。
新的服務亭代表了拉吉哈針對數字時代銀行業務的雄心勃勃的新戰略,該戰略以長期使用金雅拓即時發卡解決方案為基礎。客戶只需將他們現有的卡插入服務亭內的讀卡器,並輸入 PIN 碼進行自我身份驗證。然後由短信自動將一次性密碼(OTP)發送給用戶,以實現雙重認證並確保滿足必要安全標準。之後立即發出卡,且該卡可立即使用。此類服務亭部署在現有的分支網點,以提供二十四時鐘的可用性,後期還具有擴展到新網點(例如,商場)的潛力。
金雅拓在十年前推出EMV 即時發卡技術 ,並由拉吉哈在 2009 年開始採用。目前該即時發卡系統部署在該銀行分支網點的 1200 個發卡點,並負責每日發行高達 20000 張卡。金雅拓的解決方案可以與任何類型的硬件配合使用,從而優化拉吉哈採購策略的靈活性。
“將該解決方案拓展至服務亭,是我們針對數字化時代銀行業務而進行分支網點持續改革計劃的一部分,能為我們的客戶提供先進的服務和無縫的體驗,”拉吉哈銀行零售銀行集團總經理Saleh Alzumaie 說。 “現在可以通過自助服務亭以24/7 的方式進行即時卡更新業務,我們的工作人員正從重複性任務中解脫出來,以便能更好地為客戶提供服務和支持。自從部署服務亭之後,我們看到卡發行業務提升了30%。”
“我們與拉吉哈銀行的合作夥伴關係可以追溯到很多年前,這一新舉措進一步增強了其作為支付手段和自動化的開拓者地位,”金雅拓中東和非洲分公司總裁 Eric Claudel 說。 “這是我們的即時發卡技術首次部署在沙特阿拉伯自助服務亭,而自從在一月份引進以來,以這種方式製作的卡數量增加了三倍。”
關於金雅拓
金雅拓(泛歐證券交易所 NL0000400653 GTO)是數字安全領域全球領導者,2015年的年營業額達31億歐元,客戶遍及180多個國家。金雅拓為這個日益互聯的世界帶來更多信任。
我們為企業和政府提供技術和服務用以驗證身份及保護數據安全,並支持在個人終端、聯網設備、雲端及這些載體之間的服務。
金雅拓的解決方案定位於現代生活的核心領域,從支付到企業安全和物聯網。我們對身份、交易以及設備進行驗證,保護數據並為軟件創造價值——助力我們的客戶為數十億人和設備提供安全的數字服務。
我們擁有1.4萬名員工,分佈在全球49個國家的118個辦事處、45所個人化和數據中心,以及27個研究與軟件開發中心。
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