SAN FRANCISCO, CA & MUMBAI, Nov 19, 2024 - (ACN Newswire) - CleverTap, nền tảng tương tác all-in-once, vừa được công nhận là "Nhà cung cấp ưu việt" trong báo cáo Forrester Wave™: Trung tâm Tiếp thị Đa kênh, Quý 4 năm 2024. Báo cáo này đã đánh giá 14 nhà cung cấp hàng đầu trên thế giới dựa trên 28 tiêu chí, bao gồm tối ưu hóa trải nghiệm, xác định danh tính và quyền riêng tư, phân tích khách hàng trên di động.

CleverTap đạt điểm cao nhất ở ba tiêu chí quan trọng: tối ưu hóa trải nghiệm, khả năng di động và sự linh hoạt, minh bạch trong giá cả. Hơn nữa, CleverTap nằm trong số ba nhà cung cấp duy nhất trong số 14 đơn vị được đánh giá nhận được phản hồi khách hàng "vượt mong đợi", điều này chứng minh được CleverTap nhận được sự tin tưởng và trung thành của khách hàng đối với thương hiệu.

Anand Jain, co-founder và Giám đốc Sản phẩm của CleverTap, chia sẻ: "Tại CleverTap, chúng tôi luôn tập trung vào việc giúp các quý đối tác tạo nên những trải nghiệm cá nhân hóa, tạo sự kết nối sâu sắc với khách hàng. Việc được công nhận là nhà cung cấp ưu việt trong báo cáo Forrester Wave™ CCMH Hubs 2024 không chỉ khẳng định mức độ cam kết của chúng tôi mà còn động viên chúng tôi tiếp tục thiết lập những tiêu chuẩn mới trong lĩnh vực customer engagement và tăng trưởng."

Báo cáo Forrester Wave™ Trung tâm Tiếp thị Đa kênh, Quý 4 năm 2024 nhận xét: "CleverTap cung cấp một nền tảng all in once cho các doanh nghiệp vừa và lớn; các doanh nghiệp lớn nên xem xét các giải pháp chuyên ngành của họ để bổ sung cho hệ sinh thái Trung tâm Tiếp thị Đa kênh (CCMH)." Khách hàng tin tưởng CleverTap; một khách hàng cho biết nền tảng hiểu rõ nhu cầu công nghệ của họ để tích hợp giữa marketing, CRM và vận hành. Tầm nhìn của công ty về kết nối tinh tế, dựa trên sự đồng ý và dự đoán của khách hàng, rất phù hợp, cùng với quan điểm rằng MarTech nên là một hệ sinh thái sống động thay vì một cấu trúc cố định. Ngoài ra, IntelliNODE nổi bật như một trợ lý AI tích hợp, tạo ra mạng lưới thử nghiệm và tự động xác định các phương thức tương tác hiệu quả nhất, cân bằng giữa tối ưu hóa cá nhân và phân tệp khách hàng rộng hơn.

Để biết thêm thông tin chi tiết, bạn có thể tải miễn phí bản báo cáo tại đây.

Về CleverTap

CleverTap là nền tảng tương tác khách hàng all in once hàng đầu, giúp các thương hiệu khai thác tối đa giá trị trọn đời của khách hàng. Hơn 2000 thương hiệu như Decathlon, Domino’s, Levis, Jio, Emirates NBD, Puma, Croma (một doanh nghiệp của Tata), Swiggy, SonyLIV, Axis Bank, AirAsia, TD Bank, Ooredoo và Tesco tin tưởng CleverTap trong việc xây dựng những trải nghiệm cá nhân hóa cho khách hàng của họ. Nền tảng được hỗ trợ bởi TesseractDB™ – cơ sở dữ liệu đầu tiên trên thế giới được thiết kế riêng cho tương tác khách hàng, mang lại tốc độ và hiệu quả chi phí ở quy mô lớn.

Được đầu tư bởi các quỹ hàng đầu như Accel, Peak XV Partners, Tiger Global, CDPQ và 360 One, công ty có trụ sở chính tại San Francisco và hiện diện tại Seattle, London, São Paulo, Bogotá, Mexico, Amsterdam, Sofia, Dubai, Mumbai, Bangalore, Singapore, Việt Nam và Jakarta.

Để biết thêm thông tin, hãy truy cập clevertap.com hoặc theo dõi chúng tôi trên: LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/clevertap/ X (Twitter): https://twitter.com/CleverTap

Tuyên bố về tương lai

Một số thông tin trong thông cáo báo chí này thể hiện niềm tin của CleverTap về tầm nhìn trong tương lai và dự đoán, dựa trên thông tin hiện có. CleverTap lưu ý rằng những tuyên bố này có thể chịu rủi ro và sự không chắc chắn, dẫn đến kết quả thực tế khác biệt đáng kể so với dự đoán.

Các yếu tố như thay đổi trong điều kiện kinh tế chung ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh, điều kiện thị trường trong tương lai, khả năng duy trì lợi thế chi phí, sự không chắc chắn về thu nhập, các hành động của công ty, tập trung khách hàng, giảm nhu cầu, trách nhiệm pháp lý trong hợp đồng dịch vụ, các sự kiện thiên tai bất thường, chiến tranh, bất ổn chính trị, thay đổi chính sách hoặc luật pháp, hạn chế pháp lý ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh, tác động của đại dịch, dịch bệnh, thiên tai và các yếu tố khác ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi, thay đổi trên thị trường vốn và các hoàn cảnh khác có thể khiến kết quả thực tế khác biệt đáng kể so với dự đoán. CleverTap không đưa ra bất kỳ cam kết hoặc đảm bảo nào về độ chính xác, đầy đủ hoặc cập nhật của những tuyên bố này. Do đó, trong mọi trường hợp, CleverTap và các công ty liên kết sẽ không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ quyết định hoặc hành động nào được thực hiện dựa trên thông tin này.

Liên hệ truyền thông:

SONY SHETTY
Giám đốc Truyền thông, CleverTap
+91 9820900036
sony@clevertap.com 

ASHMIT CHAUDHARY
Chuyên viên Tư vấn, Archetype
+91 8850752121
ashmit.chaudhary@archetype.co 

Copyright © 2024 ACN Newswire. All rights reserved. A division of Asia Corporate News Network.