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香港, 2015年11月24日 - (亚太商讯) - 早前,由中宣部、发改委、商务部等多个部委联合发起的2015年「诚信兴商宣传月」活动正式启动,该活动已连续开展10年,今年的主题是「倡导诚信兴商理念,共创诚信营商环境」,将从守信激励和失信惩戒两个层面开展诚信宣传,推动完善商务诚信建设长效机制,维护良好的市场环境。中宣部、发改委、商务部就引例表扬了中国领先的家居装饰及家俱商场运营商红星美凯龙(01528),并对公司在商业诚信维护、商户信用分类管理的成效作出肯定,公司前景值搏。
| 获国家部委推介表扬 红星美凯龙前景值搏 |
商户进行星级管理 严格确保诚信品质 据业内资深人士表示,红星美凯龙从商品的顾客喜爱度、质量管理、价格管理、服务管理、履约行为这五个关键指标对商户进行信用评级,将商户按照信用表现由好至差,分为五星级到一星级,对商户进行信用分类管理。对于五星级的商户,公司会给予鼓励和经营支持,包括客流资源分配、广告支援、营销推动、租金优惠等。而对于那些不诚信甚至严重违规的商户,则会要求该品牌停业整顿,甚至解除合约。在红星美凯龙的严格标准和执行下,商户的信用与市场、收益、机会成正比。
在工作推进方面,红星美凯龙按上海市商务委「分步骤、分层次」的实施指导原则,先选取部分商场进行试点、再在全国所有商场全面落实。与此同时,公司自主研发了「商户信用分类管理」计算机系统,包含资质管理、第三方检测管理、标价签管理、订单管理、送货安装管理、客诉服务管理等模块,并将「商户信用分类管理」计算机系统植入到集团ERP系统中,在全国商场同步上线。公司旗下商场对入驻经营的商户实行严格的商户资质审查制度,商户入驻签约前需提供工厂的营业执照、税务登记证、代理授权委托书等资质材料。进驻后要提供经销商的营业执照、税务登记证等资质材料及商品的检测报告、3C证明、材质证明、进口报关单等商品资质材料。全部材料均用ERP系统进行管理,到期提醒,过期锁定。
积极进行抽验管理 备受国际机构力挺 在日常经营中,红星美凯龙全国的各大商场对商品进行严格的环保质量抽检管理,全国所有商场与120家符合CMA、CAL两项资质的各级质量检测机构合作,在全国范围内实现商场年度质量抽检比例不低于36%。公司在行业内率先实施每年投入人民币1000万元经费对工厂源头进行检测的举措,从产品出厂阶段把控质量,足见公司在国内产品品质、诚信商业一直努力不懈的维护。
有着各方面的实力证明,红星美凯龙备受国际评级机构力挺。9月21日、29日红星美凯龙分别获惠誉「BBB+」评级和「BBB+」的高级无担保评级以及标普「BBB」评级和「cnA」的大中华区信用体系评级,充分反映红星美凯龙财政及业务状况良好。展望国内消费市场踏入消费旺季,红星美凯龙又积极确立商户的商品品质、诚信等有利品牌的方针,潜力实在巨大,建议投资者考虑吸纳。
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