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上海, 2010年10月26日 - (亚太商讯) - 十年前，电子商务在国内悄无声息；十年之中，不计其数的电子商务网站在互联网浪潮中起起伏伏，都期望能在电子商务这一“香饽饽”中争取到一席之地。但是，每年总有不少电子商务网站经不起激烈的竞争，湮没在电子商务的大军中。
纵观电子商务在国内的发展历程，经历了萌芽期、调整期、复苏期、高速发展、及转型升级等五个阶段，在这期间，众多电子商务网站前仆后继，很多无法生存的网站都是因为没有打造出自己的品牌，从而丧失了战斗力，在电子商务的战场上失利。再看阿里巴巴、万国商业网等知名网站，经过不断努力，成功打造出自己的品牌，让别人一说起电子商务就想起他们的名字。可见，电子商务网站想要在竞争中站稳脚跟，就必须为自己的网站创建出品牌，打造良好的口碑，树立企业形象，用品牌带动效益。
品牌化有助于企业的长远发展，新的思路，新的开拓都是发展的必要条件，品牌化之路，任重而道远。企业需要不断提高自身水平，以适应迅速发展的电子商务市场。铺天盖地的品牌宣传未必能营造出良好的效果，但不进行必要的品牌宣传只会默默无闻，没有认知度，同样无法成功。所以，创建品牌对于电子商务网站的发展有着重要的推动作用。
以万国商业网为例，其品牌建设的主要内容在于其独创的网商币系统和关键词竞价两大先进技术的有效整合，让企业会员，特别是中小企业，花较便宜的费用就能享受灵活、便捷的电子商务服务。网商币系统是万国商业网全球首家推出的，集会员制、服务竞价制和扣点机制“三位一体”的服务体制，体现了“按需消费”的理念。网商币系统是万国商业网以市场和客户的需求为基点推出的，有着其独特的魅力，颇受用户青睐，被誉为世界电子商务的一次创举。网商币系统的应用也更好、更快地促进了万国商业网的品牌树立。
面对日益激烈的市场竞争，电子商务网站需要树立品牌使之与竞争对手区别开来，以品牌来形成客户忠诚赢得竞争。本文将对电子商务品牌建设提出一些看法。
品牌理念是核心
品牌建设的核心就是品牌理念，它是一个品牌的内涵，是企业经营理念最完整的诠释，同时也是与其他竞争对手有所区别的精髓所在。品牌理念融社会价值、文化价值、企业存在价值于一体，具有独特的文化内涵。在众多的电子商务网站中，想要异军突起，就需要打造独一无二的品牌文化，给消费者留下鲜明、深刻的印象，形成客户的品牌忠诚度，为企业带来经济和形象的双重效益。
要构建独特的品牌理念要做到以下两点：首先，品牌理念应与行业特征相吻合，与行业特有的文化相契合；其次，规划企业形象时，要充分挖掘企业原有的品牌理念，并赋予其时代特色和个性，形成独有的风格。通过构建品牌理念，赋予企业独特、坚定的企业文化和企业形象，推动企业的发展。
服务质量是保证
电子商务是一个以服务为主的行业，高效、优质的服务是建立品牌的必要手段。电子商务网站是电子商务企业与客户沟通的互动平台在，网站设计和运营的每一个环节，包括销售、客服、技术等各方面，都应该从客户的需求出发，提供快速、高质量的服务，展现出企业的品牌。
通过不同的方式，如电子邮件、即时通讯、论坛在线答疑、电话服务等，以为客户着想为基本，最大限度的调动客户的积极性，进一步加强客户的忠诚度，形成良好的品牌效益。
创新思维支撑品牌生命
事物都是在不断变化发展的，电子商务也随着技术的发展及市场的需求，不断向前发展。所以，电子商务网站想要在电子商务大军中立于不败之地，应该与时俱进，在品牌建设中不断创新，在网站的服务和经营理念上添加新鲜元素，增加品牌活力，以支撑品牌的持续发展。电子商务网站通过创新思维，结合市场、行业特点，不断推出满足市场和客户需求的服务，维护品牌生命力，提高核心竞争力，信心十足地面对市场竞争。
品牌传播不可少
品牌的建设当然少不了必要的品牌传播，传播是沟通品牌与客户的桥梁，是树立品牌形象的重要手段。品牌传播是企业以品牌的核心价值为原则，用恰当的方式持续的进行推广，是企业满足消费者需要，培养消费者忠诚度的有效手段。
电子商务网站通过线上和线下的双重推广，向尽可能多的受众传播品牌理念，造成广泛的品牌效应，树立深刻的品牌印象，推动网站的发展。电子商务网站品牌传播可以运用广告、新闻、公共关系、人际、销售等手段，多渠道，多方面的进行宣传，把网站全面引向市场，引向更多的潜在客户，为网站带来可观的流量和效益。
在建设电子商务网站发展的道路上，品牌战略是电子商务企业面临服务同质化激烈竞争后的必然结果。所以，电子商务网站应该重视品牌的建设，将品牌理念渗入到企业内部和受众当中，充分发挥优势，促进网站稳步长久的发展。
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崔小姐，emily
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