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國際航空新聞報(AviationInternational News)、專業飛行員雜誌(Professional Pilot magazine)的讀者調查將灣流評為最佳產品交付後支援服務的原廠設備製造商 |
薩凡納,GA, 2011年9月1日 - (亞太商訊) - 灣流航空航太公司的產品支援服務最近被兩家首屈一指的商務航空貿易雜誌評為原廠設備製造商(OEMs)中的第一名。
連續九年,在國際航空新聞報(AIN)的年度產品支援服務調查中,均將灣流列為首位。此外,灣流在專業飛行員雜誌公佈的年度產品支援服務調查中被票選為第一名。灣流在過去14年以來,有11年均在專業飛行員雜誌的排行榜中名列第一。
專業飛行員雜誌和國際航空新聞報(AIN)的調查是業界的基準,所以名列第一的評比對我們來說是項殊榮,」灣流產品技術支援部總裁馬克•伯恩斯(MarkBurns)說道。「對於這些成果,我們感到相當自豪,特別是因為這代表了我們客戶的心聲。我們致力於在全球提供卓越的服務與支援,其關鍵是要持續傾聽我們客戶的想法。」
在過去的一年,灣流在設於薩凡納的空中產品技術支援團隊中增加了一架備援航機、三名飛行員和兩名技術人員。灣流還在英國盧頓和馬德里新設了零件倉庫,並在歐洲設立了現場和空中支援團隊(FAST)。
刊物讀者在兩個調查中皆進行票選。在國際航空新聞報2011年的產品支援服務調查中,在針對較新型和較舊型配備大型機艙的噴氣式飛機(GII到G550)的整體排名中灣流名列第一。
在2011年專業飛行員雜誌公務機產品支援服務調查中,灣流是自2010年來整體得分提高的唯一原廠設備製造商(OEM)。事實上,灣流產品技術支援部在該調查的七個類別中每一項皆有進步。
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